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27/04 Inconvénients de l'IA : dans deux ans, le besoin d'humains dans les centres d'appels cessera, l'IA prendra le relais

L’intelligence artificielle (IA) est aujourd’hui utilisée dans de nombreux domaines. La prise en charge de l'IA est disponible du mobile au téléviseur. L’utilisation de l’IA devient dangereuse lorsqu’elle commence à remplacer les humains. Un rapport affirme qu’il n’y aura plus besoin d’humains dans les centres d’appels au cours des deux prochaines années. L’IA fonctionnera à la place des humains.